DBL zieht Kunden an

Mit einem deutlich über dem Branchenschnitt liegenden Umsatzwachstum von 5,5% (2017: 3,5%) im Verbund festigt die DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH auch im Jahr 2018 ihre Position als führender Verbund textiler Mietdienstleister in Deutschland. Ein Ergebnis, das die 17 Gesellschafter als Bestätigung ihrer servicegeprägten, kundenorientierten Strategie werten. Wesentlichen Anteil an dem gestiegenen Gesamtumsatz von 282 Mio. Euro (2017: 267 Mio. Euro) hatte der Bereich Mietberufskleidung. Ein Marktumfeld, für das der DBL-Verbund mit aktuellen Kollektionen, individueller Kundenbetreuung und fairen Vertragskonditionen die passende Antwort lieferte.
Technischer Fortschritt und Kundenservice im Fokus
Auch das Geschäftsfeld Mietfußmatten konnte 2018 mit einem Umsatz von 17,8 Mio. Euro (2017: 17,4 Mio. Euro) zum positiven Ergebnis des DBL-Verbundes beitragen. Trotz technischen Fortschritts bleibt der DBL-Service dabei eine personalintensive Dienstleistung. Um die wachsende Nachfrage nach textilem Mietservice bewältigen zu können, wuchs die Zahl der Mitarbeiter im DBL-Verbund um rund 3% auf 3.044. Mit Neuinvestitionen von 12,3 Mio. Euro (2017: 12,5 Mio. Euro) bereitet sich die DBL auf die Anforderungen der Zukunft vor. Neben der Entwicklung und Beschaffung von Textilien und der Erweiterung der Produktionskapazitäten stehen dabei vor allem die Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit sowie digitale Services im Vordergrund. Beispiele sind das webbasierte DBL-Kundenportal und die neue Reparatur-App, mit der heute die Träger der Berufskleidung Änderungswünsche an ihrer Kleidung anmerken können. Dennoch bleibt der persönliche Kontakt zu den Kunden weiterhin die Maxime des DBL-Verbundes.
Insgesamt sieht sich die DBL für die Zukunft gut aufgestellt. Die Attraktivität der Familienunternehmen als Arbeitgeber, Auszeichnungen wie der German Design Award 2019 und die sehr kundenorientierte Dienstleistung bilden nach Ansicht der drei Geschäftsführer eine gute Basis für weitere Erfolge.