Das optimierte Kunden-Service-Portal (KSP) halte eine bunte Mischung aus kreativen und hilfreichen Inhalten bereit, zur Unterstützung in der täglichen Praxis – darunter Rezepte und Praxistipps, stets aktuelle und detaillierte Produktinformationen (LMIV-Dokumente und Spezifikationen), hochauflösende Produktbilder zum Werben und weiterführende Inhalte zu Produkten (z.B. Zutatenlisten). Favoriten können gesetzt und benötigten Inhalte heruntergeladen werden. Neu ist die individuelle „Mein WBB-Startseite“ mit Überblick. Wolf ButterBack lädt zudem gleich zur Zufriedenheitsumfrage ein. Hier gehts zum Portal!
Auch online wird Service groß geschrieben. (Symbolbild: peggymarco/pixabay 2015)
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Service im Fokus
Das Unternehmen Wolf ButterBack präsentiert sich ab sofort mit neuem Kunden-Service-Portal.
23
Jun
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Viele Impulse für die Praxis
Nach der erfolgreichen ersten Expo im vergangenen Jahr lud die Martin Braun-Gruppe unter dem Motto „Leidenschaft für Genuss live erleben“ erneut nach Hannover ein. Die Besucher erwarteten interessante Einblicke in Praxisprozesse bei der Herstellung, Veredelung und Präsentation von Brot- und Brötchentrends, dazu süße und herzhafte Snacks und kreative Eisspezialitäten.
05
Feb
Feb
Neues Mitglied der Geschäftsleitung
Christian Tomasch, langjähriger Geschäftsleiter der Bereiche Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung bei Wolf ButterBack, übergab zu Beginn des neuen Jahres seine operativen Aufgaben an Dr. Björn Kahler.
Mehr zum Unternehmen
11
Mai
Mai
Neuer Botschafter & neue Hoffnung
Die Festveranstaltung zum „Tag des Deutschen Brotes“ am 9. Mai in Berlin geriet zu einem ungewohnten Schulterschluss der Politik mit dem Bäckerhandwerk. Über Parteigrenzen hinweg lobten Vertreter jeglicher Couleur im Tipi am Kanzleramt das wirtschaftliche und gesellschaftliche Engagement der Branche.
13
Jul
Jul
Balanceakte in Berlin
Im November findet im Berliner Hotel „Estrel“ der nächste BÄKO-Workshop statt – der beliebte Branchenkongress ist DAS Forum für aktuelle Trends und genialer Ort zum Netzwerken, Diskutieren und Intensivieren von Kenntnissen und Kontakten.
Marktplatz Digital
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Feb
Feb
Elektrosicherheit überprüfen
Die BGN informiert über die Sicherheitsprüfung bei elektrischen Geräten, die in regelmäßigen Abständen in allen Betrieben durchgeführt werden muss. Was, wann und wie geprüft werden muss, ist in der passenden Broschüre nachzulesen.
06
Nov
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„Service-Champions“ 2023
Über 5.000 Unternehmen aus 420 Branchen wurden hinsichtlich ihres Kundenservices untersucht. Die Bäckerei Pappert aus Poppenhausen leistet aus Kundensicht sehr guten Service und wird mit „Gold“ ausgezeichnet.
23
Okt
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Kooperation für mehr Kundenservice
MIWE und Baeltec arbeiten künftig zusammen. Ziel ist es, den Service für Kunden durch Technik und Dienstleistungen zu verbessern.
24
Mai
Mai
Ticketverkauf gestartet
Ab sofort können Besucher für die iba ein Ticket online erwerben. Die führende Weltmesse für Bäckerei, Konditorei und Snacks findet vom 22.–26. Oktober 2023 statt und bringt die globale Bäckerbranche auf dem Messegelände München zusammen. Über 95% der Ausstellerfläche sind bereits gebucht.
14
Mrz
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BGN baut digitales Angebot aus
Die Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) hat ein neues Serviceportal in Betrieb genommen, das Prozesse deutlich vereinfacht.
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Feb
Feb
Auszeichnung für Service
Die CompData Computer GmbH wurde zum fünften Mal in Folge mit dem Sage Winners Circle Award geehrt.