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Verbraucher reagieren derzeit sensibel auf Preise.
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Allgemein

BÄKO-magazin Redaktion | 20.01.2026

Konsumfreude sinkt

Fast jedes dritte Kleinunternehmen in Deutschland spürt es bereits: Kund(inn)en reagieren deutlich sensibler auf Preisänderungen und geben weniger Geld aus. Dennoch zeigt sich ein großer Teil der Betriebe optimistisch.

Der aktuelle KMU-Report 2025 von SumUp zeigt: Fast jedes dritte Kleinunternehmen beobachtet derzeit deutlich sensiblere Reaktionen ihrer Kundschaft auf Preisveränderungen (32%). So sagen 27% der Unternehmen, dass Kunden Kaufentscheidungen häufiger hinauszögern und rund jeder Fünfte (21%) insgesamt weniger ausgibt. Etwas mehr als ein Viertel gibt außerdem an, dass es zunehmend schwieriger wird, die bestehende Kundschaft zu halten (21%) und rund 21% der Kundschaft ihre Kaufentscheidungen inzwischen stärker an Trends in den sozialen Medien ausrichtet.

 

Neue Lösungen gefragt

Trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten gelingt es vielen Unternehmen sowohl Zeit als auch Budget in die Weiterentwicklung ihres Geschäfts zu investieren. Das schließt u.a. folgende Maßnahmen ein:

  • 26% der Unternehmen arbeiten an der Optimierung interner Prozesse, um Kosten zu senken.

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