Das Kundenwohl im Fokus

Über die Zukunft eines Unternehmens entscheidet, was an den Touchpoints in den „Momenten der Wahrheit” zwischen Anbieter und Kunde tatsächlich passiert”, sagt die Bestellerautorin („Touchpoints”) Anne M. Schüller. Jetzt kann man sich zum Customer Touchpoint Manager ausbilden lassen.

WM-Titel mit Brita Professional geholt

Der deutsche Latte Art Meister Christian Ullrich hat sich in Melbourne, Australien, bei der Latte Art Championship gegen 31 Wettbewerber durchgsetzt und sich mit einer herausragenden Leistung den Weltmeister-Titel geholt. Besonders gefreut haben dürfte dies u.a. das Unternehmen Brita Professional, das seit diesem Jahr den selbstständigen Barista sponsert und bei der Vorbereitung auf den Wettkampf unterstützte.

Einfach das Leben genießen

Das Leben genießen und die Deutschen passen nicht zusammen? Von wegen: Eine Befragung des Marktforschungsinstitutes Forsa, im Auftrag der Unilever-Marke Magnum zeigt, dass für 86% der Bundesbürger zwischen 22 und 49 Jahren das Genießen von schönen Momenten im Leben wichtiger ist, als Geld oder Karriere.

Dem Roggen eine Zukunft

Mehr als 65 Rezeptideen wurden in diesem Jahr beim Grand Prix für Roggenbäcker – organisiert vom Verband Deutscher Mühlen gemeinsam mit dem Verband Deutscher Großbäckereien und dem Zentralverband des Deutschen Bäckerhandwerks – eingereicht. Unter diesen vergab die Jury neben den drei mit insgesamt 3000 Euro dotierten Hauptpreisen noch zwei Sonderpreise.

Fair kommt an

2014 wird die Auszeichnung zum fünften Mal an diejenigen Händler vergeben, die sich um den Fairen Handel verdient gemacht haben. Die Verleihung wird am Abend des ersten Messetages auf der Fair Trade & Friends 2014 (5. bis 7. September) in der Messe Westfalenhallen Dortmund stattfinden.